آخر تحديث: 9 أكتوبر 2026
المعلومات التي نستلمها
قد نستلم المعلومات التي تقدمها مثل الاسم والشركة وبيانات الاتصال ومنشأ الشحنة ووجهتها وتفاصيل البضاعة والأرقام المرجعية والرسائل والملفات المرفقة بطلب الشحن. وقد تنشأ سجلات تقنية للأمن وإدارة الجلسات واستقرار التشغيل.
كيفية استخدام المعلومات
تستخدم المعلومات للرد على الاستفسارات ومراجعة متطلبات الشحن وتقديم المعلومات التشغيلية أو معلومات التتبع المطلوبة ومنع إساءة الاستخدام وصيانة الموقع. وعند طلب التنسيق التشغيلي قد يلزم تبادل التفاصيل الضرورية مع الناقلين والوكلاء والمحطات ومقدمي الخدمات المرتبطة بالجمارك أو الشركاء اللوجستيين المشاركين في الطلب.
بوابة العملاء والميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
قد تعالج بوابة العملاء وShipment AI وAsk SEPINDAR AI تفاصيل الشحنة والمستندات والأسئلة وسياق الحساب المرتبط لتقديم الميزة المطلوبة. يرجى تجنب إرسال معلومات غير لازمة للشحنة أو الطلب التجاري. وقد تحتاج المخرجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى مراجعة بشرية أو تحقق من مصدر رسمي قبل أي إجراء تشغيلي.
التحليلات وملفات الارتباط
لا تقوم SEPINDAR بتحميل Google Analytics 4 إلا بعد موافقة المستخدم على التحليلات الاختيارية، مع تعطيل تخصيص الإعلانات وGoogle Signals. يتم حفظ اختيار المستخدم محلياً حتى لا يُطلب في كل صفحة. تستخدم ملفات ارتباط الجلسة الضرورية فقط عندما تتطلبها النماذج أو الوصول الآمن أو وظائف الحساب.
المشاركة التشغيلية والمعالجة الدولية
عند طلب التنسيق التشغيلي قد تتم مشاركة المعلومات الضرورية مع الناقلين والوكلاء والمحطات ومقدمي الخدمات المرتبطة بالجمارك والشركاء اللوجستيين المشاركين في الطلب. وبسبب طبيعة النقل الدولي قد تتم معالجة المعلومات أو الوصول إليها في إيران أو العراق أو بلدان أخرى مرتبطة بالشحنة أو مقدم الخدمة. للخدمات الخارجية سياسات خصوصية مستقلة.
الاحتفاظ والأمن
تحتفظ SEPINDAR بالمعلومات فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة للاستفسار أو الشحنة أو السجل التعاقدي أو التشغيلي أو منع الاحتيال أو الأمن أو المتطلبات القانونية والتجارية ذات الصلة. تطبق SEPINDAR إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة، إلا أن أي خدمة عبر الإنترنت لا يمكنها ضمان أمن مطلق.
حقوقك والتواصل
تدير SEPINDAR International Transport موقع sepindar.com وهي جهة الاتصال لأسئلة الخصوصية المتعلقة بهذا الموقع. EVRAN في العراق كيان قانوني منفصل وقد يعالج المعلومات ذات الصلة عندما يشارك في التنسيق التشغيلي داخل العراق. يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها حيثما ينطبق ذلك، مع مراعاة المتطلبات القانونية والتعاقدية والتشغيلية ومتطلبات حفظ السجلات. يمكن إرسال استفسارات الخصوصية إلى info@sepindar.com أو عبر صفحة الاتصال.